Conditions générales d’utilisation
Dernière mise à jour : 26 juin 2026
Ces Conditions fixent les règles d’utilisation de Rajiryo, que vous soyez acheteur ou Vendeur. Rajiryo SASU est le vendeur officiel de chaque transaction : lisez attentivement la section 3.
1. À propos de ces conditions
Les présentes Conditions générales d’utilisation (les « Conditions ») constituent un accord contraignant entre vous et Rajiryo SASU, Société par actions simplifiée à associé unique (SASU) de droit français dont le siège social est situé 47 rue Vivienne, 75002 Paris, France (« Rajiryo », « nous »). Elles encadrent votre accès à la marketplace Rajiryo et à tous les services associés (la « Plateforme »).
En créant un compte, en passant une commande ou en utilisant la Plateforme de quelque manière que ce soit, vous acceptez ces Conditions. Si vous n’êtes pas d’accord, merci de ne pas utiliser Rajiryo.
2. Qui nous sommes
Rajiryo SASU opère la marketplace Rajiryo et est le vendeur officiel (seller of record) et Merchant of Record de chaque transaction qui y est conclue. Des vendeurs indépendants, particuliers et boutiques de mode (les « Vendeurs »), mettent leurs pièces en vente sur la Plateforme en qualité de fournisseurs tiers indépendants.
3. Vendeur officiel (Merchant of Record)
Rajiryo SASU est le vendeur officiel et Merchant of Record de chaque achat réalisé sur la Plateforme. Concrètement, lorsque vous passez commande, votre contrat de vente est conclu exclusivement avec Rajiryo SASU. Nous sommes votre contrepartie : nous présentons l’offre, fixons le prix final, acceptons votre commande, encaissons le paiement, collectons et reversons les taxes applicables, et sommes responsables envers vous de la commande comme des remboursements.
Les Vendeurs sont des fournisseurs indépendants. Ils préparent et expédient les pièces et les fournissent à Rajiryo SASU pour la vente via la Plateforme, mais ils ne sont pas partie à votre contrat d’achat et vous n’avez aucune relation contractuelle distincte avec un Vendeur. Tous vos droits et obligations en tant qu’acheteur s’exercent auprès de Rajiryo SASU.
Parce que nous sommes le vendeur officiel, Rajiryo SASU répond de chaque commande : questions, retours, remboursements et litiges sont traités par nos soins conformément à notre Politique d’expédition et de retours, sans négociation directe avec les Vendeurs.
4. Votre compte
Vous devez avoir au moins 18 ans, ou disposer de l’accord d’un parent ou représentant légal, pour utiliser la Plateforme. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toute activité effectuée depuis votre compte. Prévenez-nous rapidement si vous suspectez une utilisation non autorisée.
5. Commandes, prix et paiement
Les annonces constituent une invitation à commander. Un contrat contraignant se forme lorsque Rajiryo SASU accepte votre commande. Le prix que vous payez est celui affiché au moment du paiement, majoré des frais d’expédition et des taxes applicables, dans la devise affichée.
Les paiements sont traités par notre prestataire de paiement. Nous ne stockons pas les numéros de carte complets sur nos serveurs. Si le paiement ne peut pas aboutir, votre commande ne sera pas honorée. Nous pouvons annuler une commande et vous rembourser si une pièce est affichée à un prix erroné, indisponible, ou si la commande paraît frauduleuse.
6. Expédition et livraison
Les pièces sont préparées et expédiées par des Vendeurs indépendants pour le compte de Rajiryo SASU. En tant que vendeur officiel, Rajiryo SASU reste responsable envers vous de la bonne exécution de votre commande. Les délais estimés de préparation et de livraison, les frais d’expédition et le suivi sont décrits dans notre Politique d’expédition et de retours.
7. Retours, remboursements et annulations
Les retours, remboursements et annulations sont régis par notre Politique d’expédition et de retours, qui fait partie intégrante des présentes Conditions. Rajiryo SASU traite tous les remboursements. Conformément au droit européen, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre commande. Chaque commande est en outre couverte par la Protection acheteur Rajiryo.
8. Conditions applicables aux Vendeurs
Si vous ouvrez une boutique, vous agissez comme fournisseur indépendant de Rajiryo SASU. Vous autorisez Rajiryo SASU à présenter et vendre vos pièces aux acheteurs en qualité de vendeur officiel, et vous êtes responsable de l’exactitude de vos annonces, du droit de vendre chaque pièce, du respect des lois applicables, ainsi que de la préparation et de l’expédition des commandes dans les délais.
Rajiryo SASU prélève une commission de 10 % sur le total des articles de chaque vente finalisée ; la commission est déduite avant versement. Les versements sont effectués via notre prestataire de paiement et peuvent être conservés en fonds sécurisés pendant une courte période après la vente avant d’être libérés. Vous ne pouvez mettre en vente que des pièces que vous êtes légalement autorisé à vendre. Sont notamment interdits les contrefaçons, les produits rappelés ou dangereux et tout article illégal.
9. Contenus que vous publiez
Vous restez propriétaire des photos, textes et autres contenus que vous mettez en ligne, et vous accordez à Rajiryo SASU une licence mondiale, non exclusive et gratuite pour les héberger, les afficher et les utiliser afin d’exploiter et de promouvoir la Plateforme. Vous êtes responsable de vous assurer que vos contenus ne portent atteinte aux droits de personne et ne violent aucune loi.
10. Usage acceptable
N’utilisez pas la Plateforme pour tromper autrui, contourner les frais, porter atteinte à la propriété intellectuelle, harceler d’autres utilisateurs ou enfreindre la loi. Nous pouvons suspendre, restreindre ou supprimer les comptes, boutiques ou annonces qui violent ces Conditions ou qui, selon notre appréciation raisonnable, présentent un risque.
11. Garanties et limitation de responsabilité
En dehors des responsabilités que Rajiryo SASU assume expressément en qualité de vendeur officiel au titre des présentes Conditions et de notre Politique d’expédition et de retours, la Plateforme est fournie « en l’état » et « selon disponibilité ». Dans toute la mesure permise par la loi, Rajiryo SASU n’est pas responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs, et notre responsabilité totale pour toute réclamation liée à une commande est limitée au montant que vous avez payé pour cette commande.
Rien dans ces Conditions ne limite les droits impératifs dont vous bénéficiez au titre du droit de la consommation, notamment les garanties légales de conformité et des vices cachés, auxquels il ne peut être renoncé.
12. Garantie d’indemnisation
Les Vendeurs s’engagent à indemniser et garantir Rajiryo SASU contre toute réclamation, perte ou dépense découlant de leurs annonces, de leurs pièces, de leurs expéditions ou de leur violation des présentes Conditions.
13. Droit applicable et litiges
Les présentes Conditions sont régies par le droit français. Les tribunaux français sont compétents pour tout litige, sous réserve des règles impératives qui vous permettent, en tant que consommateur, de saisir les juridictions de votre pays de résidence. Vous pouvez également recourir gratuitement à un médiateur de la consommation ou à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges.
14. Modifications de ces conditions
Nous pouvons mettre à jour ces Conditions de temps à autre. En cas de modification substantielle, nous prendrons des mesures raisonnables pour vous en informer. Continuer à utiliser la Plateforme après une mise à jour vaut acceptation des Conditions révisées.
15. Contact
Rajiryo SASU, 47 rue Vivienne, 75002 Paris, France. Une question sur ces Conditions ? Écrivez-nous à contact@rajiryo.com.
Consultez aussi notre Politique de confidentialité, notre Politique d’expédition et de retours et nos Mentions légales.